采用結(jié)合健康一體機(jī)智能體檢系統(tǒng)的一體化服務(wù)模式。
健康一體機(jī)智能體檢系統(tǒng)包括體檢信息系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、導(dǎo)診系統(tǒng)與微信公眾號(hào)等，且實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)院HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，體檢設(shè)備測(cè)量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸進(jìn)入體檢信息系統(tǒng)，無(wú)需人工登記。一體化服務(wù)模式是集檢前管理、檢中服務(wù)與檢后追蹤于一體的服務(wù)模式，通過(guò)系統(tǒng)功能、資源等要素整合提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
①檢前：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人與中心商討體檢項(xiàng)目、確定體檢時(shí)間，中心提前安排醫(yī)護(hù)人員在體檢單位舉辦健康知識(shí)講座，針對(duì)體檢單位特性選擇重點(diǎn)宣教內(nèi)容。
中心環(huán)境、體檢流程及注意事項(xiàng)；體檢者自主在微信公眾上號(hào)填寫(xiě)健康管理自測(cè)問(wèn)卷、預(yù)約體檢時(shí)段，預(yù)約信息自動(dòng)導(dǎo)入體檢管理系統(tǒng)；公眾號(hào)定期推送健康知識(shí)、檢前注意事項(xiàng)；在中心前臺(tái)設(shè)置單位體檢專用服務(wù)窗口，體檢者憑有效證件在前臺(tái)領(lǐng)取體檢單，同時(shí)可根據(jù)個(gè)人需求和醫(yī)生建議增加部分體檢項(xiàng)目；手機(jī)掃描二維碼報(bào)到，自動(dòng)列入智能導(dǎo)診隊(duì)列。
②檢中：
健康一體機(jī)使用全程智能導(dǎo)診系統(tǒng)，根據(jù)樓層診室分布、體檢項(xiàng)目要求、體檢用時(shí)與候檢人數(shù)等情況，系統(tǒng)智能安排體檢項(xiàng)目順序，體檢者可在手機(jī)微信端實(shí)時(shí)查看下一站體檢項(xiàng)目、地點(diǎn)以及已檢與未檢項(xiàng)目；各診室門(mén)口安裝導(dǎo)診屏動(dòng)態(tài)顯示就診人員、體檢隊(duì)列以及檢查須知內(nèi)容，體檢者按叫號(hào)順序體檢。
醫(yī)生檢查時(shí)可在系統(tǒng)中查閱體檢者歷年體檢資料，同時(shí)結(jié)合檢前問(wèn)卷精準(zhǔn)檢查；系統(tǒng)實(shí)時(shí)推送下一站信息提醒到體檢者微信端，同時(shí)醫(yī)生也會(huì)再次提醒；每層樓安排導(dǎo)診員實(shí)時(shí)巡視，隨時(shí)回復(fù)體檢者咨詢的問(wèn)題并處理特殊情況，如過(guò)號(hào)、安排超聲憋尿者等優(yōu)先檢查。
健康一體機(jī)完成后體檢單統(tǒng)一交于前臺(tái)，導(dǎo)診系統(tǒng)掃描，自動(dòng)彈出信息提示未檢項(xiàng)目，工作人員提醒體檢者繼續(xù)完成未檢項(xiàng)目，若因個(gè)人原因放棄檢查項(xiàng)目，則登記未檢原因，確認(rèn)接收體檢單后系統(tǒng)自動(dòng)推送查閱報(bào)告時(shí)間及方式的提示信息。
